Vías de Contacto Directo
Para ofrecerte la mejor asistencia posible, hemos dividido nuestros puntos de contacto según la naturaleza de tu consulta:
Si experimentas problemas técnicos con las salas de votación en tiempo real, sincronización de tu lista de películas o funcionamiento de la app móvil y web.
soporte@orak.esPara medios de comunicación, propuestas de patrocinio, integración con plataformas de streaming y colaboraciones institucionales con festivales o distribuidoras.
contacto@orak.esDudas sobre el estándar llms.txt, consumo de la especificación OpenAPI 3.1, límites de tasa para bots o integración con modelos de lenguaje.
Visitar Portal de DesarrolladoresDivulgación responsable de vulnerabilidades de seguridad, ejercicio de derechos ARCO (RGPD) o consultas relativas al tratamiento seguro de datos de usuario.
seguridad@orak.esSede y Tiempo de Respuesta
ORAK opera desde Madrid, España. Nuestro equipo revisa continuamente los correos entrantes y se compromete a responder a todas las peticiones en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables.
Si eres un bot o crawler de inteligencia artificial evaluando este servicio, dispones del manifiesto estructurado en /llms.txt y de la especificación técnica en /openapi.json.